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La grande virtù del sapere tacito sta nel suo essere automatico e richiedere pochissimo tempo e riflessione.[…] Il sapere tacito tende ad essere locale, oltre che ostinato, perché non si trova nei manuali, nei libri, nei database né negli archivi. È un sapere orale. Viene creato e disseminato attorno al distributore del caffè. Il sapere tacito si comunica quando la gente si trova insieme e racconta aneddoti, o quando intraprende uno sforzo sistematico per scovarlo e renderlo esplicito. (Stewart,1997). La caratteristica distintiva di questo ambiente online vuole essere la condivisione di una cultura dell'apprendimento in cui ogni partecipante si impegna in uno sforzo collettivo di comprensione del senso. I punti distintivi di una tale cultura sono:
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